Carte bancaire : quelles assurances sont incluses ?

L'inventaire des garanties possibles

• Assistance rapatriement : présente sur presque toutes les cartes, y compris classiques.
• Frais médicaux à l'étranger : plafonds très variables selon la gamme.
• Annulation de voyage : généralement réservée aux cartes haut de gamme.
• Bagages : vol, perte, retard de livraison.
• Garantie des achats : casse ou vol d'un bien payé avec la carte, pendant quelques mois.
• Véhicule de location : rachat de franchise, sous conditions.
• Neige et montagne : sur certaines cartes, avec des exclusions propres.

Les conditions qui commandent tout

Trois conditions expliquent la majorité des refus, et aucune ne concerne l'événement lui-même.

1. Le paiement avec la carte : la dépense doit avoir été réglée avec elle, parfois intégralement.
2. La durée du séjour : au-delà de la limite prévue, les garanties de voyage cessent.
3. Le délai de déclaration : court, et calculé depuis l'événement.

Qui est couvert

En général le titulaire, son conjoint et ses enfants à charge, avec une limite d'âge pour ces derniers. Les parents, amis et compagnons de voyage en sont le plus souvent exclus, même s'ils voyagent ensemble.

Où lire la notice

Elle n'est jamais remise avec la carte. On la trouve dans l'espace bancaire en ligne, à la rubrique « mes cartes » ou « documents », sous l'intitulé « notice d'assurance » ou « conditions d'assurance ». À défaut, elle doit vous être communiquée sur demande.