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Piège à éviter

Mutuelle : que signifie vraiment 100 % ?

C'est le malentendu le plus coûteux de l'assurance santé : ces pourcentages ne s'appliquent pas à ce que vous payez, mais à un tarif fixé par l'Assurance Maladie.

7 min de lectureMis à jour le

Tout part de la base de remboursement

L'Assurance Maladie fixe pour chaque acte médical un tarif de référence, appelé base de remboursement. C'est un tarif administratif, indépendant du prix que le praticien facture réellement. Tous les pourcentages d'une mutuelle s'y rapportent — et à rien d'autre.

Une garantie à 100 % signifie donc : « la mutuelle complète le remboursement de l'Assurance Maladie jusqu'à atteindre 100 % de ce tarif de référence ». Elle ne dit rien de ce que vous paierez chez un praticien pratiquant des dépassements.

Ce que couvrent 200 % et 300 %

Au-delà de 100 %, la mutuelle accepte de rembourser un multiple du tarif de référence, ce qui permet d'absorber tout ou partie des dépassements d'honoraires. Une garantie à 200 % peut ainsi rembourser jusqu'à deux fois le tarif de référence, part de l'Assurance Maladie comprise.

L'optique et le dentaire échappent à cette logique

Sur ces postes, les remboursements sont presque toujours exprimés en forfaits annuels en euros, et non en pourcentages. Comparer deux mutuelles sur leur taux affiché n'a donc aucun sens pour une paire de lunettes ou une couronne.

PosteExprimé enCe qu'il faut relever
ConsultationsPourcentage de la baseLe taux, et le secteur du praticien
HospitalisationPourcentage, plus forfaitsChambre particulière, forfait journalier
OptiqueForfait en euros, par équipementLe montant, et la périodicité de renouvellement
DentairePourcentage sur les soins, forfaits sur les prothèsesLe plafond annuel sur les prothèses
AudiologieForfait par appareilLe montant, et l'articulation avec le 100 % santé

Le dispositif « 100 % santé » n'est pas la même chose

Malgré son nom, il n'a aucun rapport avec les pourcentages de garantie. C'est un dispositif réglementaire qui impose, sur des paniers d'équipements définis en optique, dentaire et audiologie, une prise en charge intégrale sans reste à charge — quelle que soit la mutuelle, dès lors qu'elle est un contrat responsable.

En dehors de ces paniers, et pour tous les autres soins, les taux de garantie reprennent leur rôle habituel.

La seule méthode fiable pour comparer

  1. Reprenez vos relevés de remboursement des douze derniers mois.
  2. Additionnez les restes à charge réels, poste par poste.
  3. Repérez les postes où ils se concentrent : c'est là que la garantie doit être forte.
  4. Comparez ce total à l'écart de cotisation entre deux formules.
  5. Vérifiez enfin les délais de carence, qui peuvent retarder la prise en charge de plusieurs mois.

Ce qu’il faut retenir

Un taux de garantie ne veut rien dire tant qu'on ignore la base sur laquelle il s'applique et le secteur des praticiens que l'on consulte. Une mutuelle à 100 % peut suffire pleinement dans une région où les dépassements sont rares, et laisser un reste à charge important dans une grande ville. Vos propres relevés de remboursement sont, sur ce sujet, une source d'information plus fiable que n'importe quel tableau comparatif.

Questions fréquentes

Une garantie à 100 % veut-elle dire zéro reste à charge ?
Uniquement chez un praticien qui applique le tarif de convention, sans dépassement. Dès qu'un dépassement d'honoraires existe, il reste à votre charge en totalité avec une garantie à 100 %.
Qu'est-ce que le ticket modérateur ?
C'est la part du tarif de référence qui n'est pas remboursée par l'Assurance Maladie et que la complémentaire prend en charge. Une garantie à 100 % couvre exactement cette part — d'où son nom courant de « couverture du ticket modérateur ».
Les délais de carence sont-ils fréquents ?
Ils existent surtout sur les postes coûteux : prothèses dentaires, optique, parfois hospitalisation. Ils se comptent en mois à partir de la souscription, et figurent dans les conditions générales. Un contrat collectif d'entreprise en est généralement dépourvu.

Sources

Contenu rédigé et relu par la rédaction d’AssureMalin, à partir des sources publiques citées en bas de page. Une erreur, une imprécision ? Signalez-la à contact@assuremalin.com.

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